第一客戶貨比三家談價格,那我們作為一個銷售員的應對方式,可能通過去打動客戶,這種做法是對的還是錯的呢,看這個大家的水平怎么樣,其實這道題是非常講究技巧性的,對就是說如果說從從純技術的層面上講,我們好像是這道題是對的,我們來講產(chǎn)品的不同點。我們比過了你講的不同點,但是今天的市場我不知道,你們注意到?jīng)]有,只要你講產(chǎn)品不同點的時候,你恰好就掉入到客戶的一個陷阱里面?蛻艟蜁o你講出更多的要求,這也是我們說今天的這個產(chǎn)品的不同點越來越少,就是你要真正去講我怎么怎么不一樣,其實是挺難的,很難去打動客戶,對因為你沒法證明,你要證明起來也很痛苦,就很費勁就非常難是吧,非常難,所以像這種技能性的東西看起來好像是那么回事,所以要講那么多上面部分的對不對?
當客戶貨比三家談價的時候,其實它的入口不是產(chǎn)品的不同點,而是客戶為什么要貨比三家,你說客戶為什么要貨比三家呢,首先客戶他已經(jīng)都貨比三家了對吧,這是一個點,然后呢再到你這邊呢,你再重再再用這個普通點去打動客戶,其實是很難去打動這個客戶的,因為像這種類型的客戶呢從社會學的角度來看,這種客戶他是比較有自我。好這個時候客戶就突然發(fā)現(xiàn),他在別的家的時候他忘了問這些了,或者說那個別的家的時候他沒有這個感覺,而到了你這個地方啊,你就知道這些,我們講的目標和場景的時候,它就會從你這個地方獲得你真正的獨特價值,說白了客戶永遠都是買自己解決問題的一些問題,不是買最好的,記住了。
很多人認為客戶是買最好的,不是就給你找老婆,你是買最好的嗎?你找男朋友你知道最好的嗎?不一定嗎?你是找合適的嗎?那什么叫合適嗎?這不就是接觸來的嘛,所以你看兩個人談戀愛并不是你嫁的最好的,或者你取了最好的,而是你碰到了最合適的人,啥叫合適的嗎?那就是跟你說話最多那個了,或者跟你非常聊得來的,或者就是三觀非常正的,所以說剛才博士這番講解啊,我覺得是非常的精彩啊。
是不是感覺學社會學非常牛叉,有沒有這種感覺啊,所以說大家要跟博士來學習這個銷售社會學呢,所以說我們剛才前面已經(jīng)跟大家講過弱點不落在教你用什么樣的技巧性的東西去對付客戶對吧,那我們更多的去解決什么解決人的問題,給大家的解答落點都是落在什么,落在人上面你解決了人情世故,根據(jù)關系啊,人際關啊,人情世故啊,人際這個人際關系,第3個就是為人處事好,當你把這些東西呢全部都解決完之后呢,其實小手他變得就非常簡單了,所以說不是在大家有沒有發(fā)現(xiàn),不是在回答這些問題的時候,弱點都會落在對方,不會落到自己好,所以說各位同學覺得有收獲的啊。
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