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江蘇太田機(jī)械有限公司
手 機(jī)：13328070865
傳 真：0513-81804802
聯(lián)系人：張先生
地址：江蘇省海安李堡北工業(yè)園
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年底了，如何去客戶那里催帳？ |
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我把設(shè)備給了客戶這么久，他尾款沒(méi)給我，我找客戶要錢，他說(shuō)了一句話，我沒(méi)錢給你，我的下家還沒(méi)給我錢呢，能不能一上來(lái)說(shuō)我起訴你，那如果打官司是不是就撕破臉了？所以大家注意一點(diǎn)，我們所追求的目標(biāo)是把錢收回來(lái)了，還要保留客情關(guān)系，如果他打官司就不是今天討論的話題了，就不是銷售的事了，那是法律的事了，所以在這一點(diǎn)一定是一點(diǎn)點(diǎn)加，一點(diǎn)點(diǎn)加。
請(qǐng)聽(tīng)第1種說(shuō)法，就因?yàn)槟愕南录覜](méi)給你錢，你更應(yīng)該給我錢，他丟失了信用，難道你想繼續(xù)丟失嗎？
第2種說(shuō)法就因?yàn)槟愕南录覜](méi)給你錢，所以你才更能體會(huì)到我之所以你什么想上家的難處和感受，這叫同理心表達(dá)。
第3種說(shuō)法，多見(jiàn)于江浙一代江浙一帶說(shuō)話委婉，大家打交道要稍微注意一點(diǎn)，請(qǐng)聽(tīng)第3種說(shuō)法是我說(shuō)的是我沒(méi)錢給你，我的下家沒(méi)給我錢，他說(shuō)的是你的下家不給你錢，你能照顧別人的生活，為什么不先照顧自己的生命？你的下家不給你錢，他用你的錢做生意，這是照顧別人的生意吧，但是如果你不給我錢，我將給你停住，這是一個(gè)威脅，但就沒(méi)說(shuō)停止過(guò)，如果你說(shuō)停止供貨，對(duì)方可能會(huì)說(shuō)那你就停這時(shí)就談崩了，跟老師說(shuō)一句話威脅到點(diǎn)到為止，下一種說(shuō)法多見(jiàn)于廣東和福建一臺(tái)，我說(shuō)的是我沒(méi)錢給你，我的下家沒(méi)給我錢，他的回答是，正因?yàn)槟愕南录覜](méi)給你錢才說(shuō)明你有錢，你要沒(méi)錢你早去要，你在這里穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，恰恰說(shuō)明你不差錢。
07年3月22號(hào)走上這個(gè)講臺(tái)一直到今天講了這么多年銷售與回款，其中在七八年的時(shí)候，我曾有有過(guò)想離開(kāi)這個(gè)行業(yè)的打算，我總是擔(dān)心我站在這里所講的兩天的內(nèi)容對(duì)你回去做企業(yè)沒(méi)用，所以我必須得，我的課到底能給企業(yè)家?guī)?lái)什么？我終于想明白了這個(gè)問(wèn)題，所以我才會(huì)在這里繼續(xù)堅(jiān)持一下，到底能給各位帶來(lái)什么，我有經(jīng)驗(yàn)，老師有提煉，你在這里跟陳老師學(xué)這幾天學(xué)的就是這個(gè)，你天天在一線做銷售的回款，你有豐富的精神，但是你缺乏提煉，你為什么缺乏體驗(yàn)，第一你沒(méi)時(shí)間解決，第二你的如果你缺乏提煉的話，這一端拿下來(lái)憑運(yùn)氣，下一單不知道在哪里，如果你缺乏體驗(yàn)的話，這一筆錢收回了憑感覺(jué)下一步就要有錢，如果你缺乏經(jīng)驗(yàn)的話，自己做業(yè)務(wù)沒(méi)問(wèn)題，但是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)下屬你說(shuō)不清楚，所以今天晚上你聽(tīng)我說(shuō)的很多話。
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